Политика обработки персональных данных

Оператор, принимающий заявки через сайт D’Arky Dance: Наталья Губина, самозанятый.

Эта страница описывает, какие данные мы получаем через форму записи, зачем они нужны и как проходят через рабочий контур школы.

1. Какие данные мы собираем

Через форму записи на сайте D’Arky Dance мы получаем только те данные, которые пользователь вводит сам или передаёт браузер при переходе на страницу.

  • имя;
  • телефон;
  • Telegram, если пользователь указал его добровольно;
  • служебные данные аналитики: UTM-метки, `yclid`, вариант лендинга, URL страницы, referrer, время отправки формы.

2. Для чего мы используем данные

  • связаться с пользователем по заявке;
  • подобрать и подтвердить пробное занятие;
  • вести учёт обращений и не терять лиды;
  • понимать, из какого рекламного источника пришла заявка и как работают посадочные страницы.

3. Как устроен маршрут обработки

После отправки формы заявка проходит через same-origin API сайта, записывается в рабочую таблицу лидов и отправляет уведомление команде D’Arky. Это нужно, чтобы заявка не потерялась и была быстро обработана.

  • сайт и форма работают через публичный контур D’Arky;
  • серверная обработка идёт через Cloudflare Worker;
  • рабочий журнал лидов хранится в Google Sheets;
  • оперативное уведомление о новой заявке приходит в Telegram.

4. На каком основании идёт обработка

Основание для обработки — согласие пользователя, которое он даёт, когда отправляет форму и подтверждает согласие с политикой обработки персональных данных.

5. Кому могут быть доступны данные

Доступ к заявкам получают только те, кто участвует в обработке обращений и маркетинговом контуре D’Arky. В инфраструктурном слое данные могут проходить через сервисы, на которых построен сайт, таблица лидов и оперативные уведомления.

6. Что может запросить пользователь

  • уточнить, какие данные были переданы;
  • исправить контактные данные;
  • попросить удалить заявку, если она больше не актуальна.

7. Куда писать по вопросам персональных данных

Самый быстрый канал для связи — Telegram: @darkystudio.

Также можно связаться по телефону: +7 995 892 72 96.

Если вопрос касается именно обработки заявки или удаления данных, в сообщении достаточно указать имя и номер телефона, который был отправлен через форму.